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社長あいさつ
補聴器を専門に取り扱う琉球補聴器は、
ありがたいことに県内数多くのお客様にご愛顧いただいています。
しかし、補聴器というのは、使わずにいられるならそのほうがいい。お越しになるお客様は、耳の聴こえが悪くなったり、違和感を覚えたからやむなくご来店されるというケースがほとんどなのです。そのようなお客様との関わり方は常に「商談」ではなく「相談」の姿勢で寄り添うよう心がけています。
「お客様は今日どんな思いで足を運ばれているのだろうか」
「どれほどのお困りごとがあって、勇気を出してお越しになったのか」と思いを馳るその姿勢こそ私たちのあるべき姿であると考えているのです。
先代の社長である父の時代から当社は、お客様に喜ばれ、広く信頼されることを経営理念に掲げ、徹底してどこまでもお客様に寄り添う姿勢を貫いてまいりました。
これからもその意思を胸に、お客様に「今日は来てよかった」と笑顔になっていただくことが私たちの使命です。
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